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よくあるご質問

Q. 認可保育園に該当しますか?

A. 該当しません。しかし、より安全にあそび場を運営するため、東京都福祉保健局保育支援課と適宜連携しながら事業を進めています。

Q. キッズスタッフは何人いますか?保育士資格や幼稚園教諭資格を保有していますか?

A. 開催するあそび場ごとに、キッズスタッフとサポーターが 1 名ずつ、計 2 名で対応します。キッズスタッフは、保育士資格保有者、幼稚園教諭資格者、保育関連施設での 3 年以上勤務経験がある者のいずれかが務めます。なお、全てのキッズスタッフおよびサポーターは、当社指定の研修プログラムを受講しております。

Q. 2 歳未満の兄弟がいるのですが、連れてきてもいいですか?

A. もちろん会場にお連れになって、ゆっくりお過ごしいただくことができます。但し、大変申し訳ございませんが、弊社で対象年齢外のお子さんを見ることはできませんので、安全確保のため、保護者様が目を離さないようお願いいたします。また、会場によっては、授乳室等が備わっていない場合もございます。ご了承ください。

Q. 前日に熱を出してしまいました。キャンセルはできますか?

A. キャンセルをご希望の場合は、info@papamo.net または LINE 公式アカウントまでご連絡ください。なお、当日朝 9 時以降のキャンセルはお受けできかねますので、予めご了承ください。

Q. 1 時間だけなど、短時間での利用はできますか?

A. 早めにお帰りいただくなど、短時間でもご利用いただけますが、料金の割引等はおこなっておりませんので、予めご了承ください。